1:Introducció
Akio Toyoda, el nét gran de la quarta generació de la família Toyota. El 2009, Toyota Motor Corp. va anunciar formalment que el seu actual president, Katsuaki Watanabe, es retiraria com a vicepresident al juny després de la junta d'accionistes. Akio Toyoda, llavors vicepresident, havia de ser ascendit a president. Això va significar que la família Toyota tornaria a estar al capdavant del Grup Toyota per primera vegada des de 1995, quan l'oncle d'Akio Toyoda, Tatsuro Toyota, va renunciar.
El 25 de febrer de 2010, Akio Toyoda va assistir a una audiència celebrada al Capitol Hill als Estats Units. Va reflexionar: "A poc a poc vam perdre de vista les nostres prioritats, sense fer una pausa, pensar profundament i millorar com ho vam fer abans. Fins i tot vam descuidar les nostres tradicions i no vam escoltar amb atenció els nostres clients".
2:Experiència personal
Akio Toyoda es va graduar a la Universitat de Keio i es va incorporar a Toyota Motor Corporation el 1984. Com tots els estudiants universitaris japonesos, es va unir a un club durant els seus anys universitaris. Toyoda va escollir el club d'hoquei herba, però per a ell l'hoquei herba va superar una mera afició; les seves habilitats van assolir un nivell professional. El seu nom apareix de manera destacada als registres del club, mostrant la seva qualificació per als Jocs Olímpics i el seu estatus especial en les proves.
En lloc d'unir-se immediatament a l'empresa de la seva família després de graduar-se, Toyoda va passar diversos anys treballant fora, com els hereus de moltes altres empreses familiars japoneses. Abans de tornar a Toyota als 27 anys, va treballar per a una empresa d'inversió nord-americana, obtenint informació sobre els negocis nord-americans i el model d'operació de capital dels EUA.
Començant des de zero després d'unir-se a Toyota el 1984, Toyoda va assumir funcions de gestió de producció i vendes de cotxes durant 16 anys. Tot i que tothom el va reconèixer com el fill del president Shoichiro Toyoda, se'l va tractar de la mateixa manera que els altres 70,000 empleats. Va perfeccionar les seves habilitats en l'organització de la producció i les vendes al mercat al Japó. Després de familiaritzar-se amb les operacions domèstiques de Toyota, va treballar als EUA durant diversos anys, no com a empleat normal sinó com a vicepresident de l'empresa conjunta entre Toyota i General Motors.
Procedent d'una família influent, va esdevenir conseller l'any 2000 i va ser ascendit a director general sènior el 2002. El 2005, abans de complir els 50 anys, Toyoda s'havia convertit en vicepresident de Toyota, a un pas de la presidència. La seva ràpida progressió va cridar molta atenció. Normalment va mantenir un perfil baix amb els mitjans. Quan convidaven periodistes a sopar, sovint anaven a restaurants normals. El seu estil modest i "pleben" va causar una impressió positiva.
El 2011, Akio Toyoda va presentar el nou coupé "86" al Fuji Speedway d'Oyama, Shizuoka.
3:Recorda l'incident
El 24 de febrer de 2010, el president de Toyota, Akio Toyoda, va declarar davant el Comitè de Supervisió i Reforma del Govern de la Cambra dels Estats Units, abordant la sèrie de retirades que es van produir des de finals de 2009. Punts clau del seu testimoni:
Vull aclarir al públic nord-americà i als nostres clients a tot el món: Toyota valora enormement la qualitat i la seguretat dels vehicles.
Amb les llargues tradicions i l'honor de Toyota com a garantia, mai hem eludit els problemes ni hem pretès no notar-los. Mitjançant la millora contínua, el nostre objectiu és oferir millors productes per a la societat.
Toyota sempre s'ha adherit a diversos principis clau: la seguretat primer; després qualitat; i en tercer lloc, el volum.
Independentment de les conseqüències que Toyota eventualment suporti, treballaré dur per millorar la qualitat de Toyota, posant sempre els clients en primer lloc.
Disculpa a PequínDesprés de la seva visita al mercat americà, Akio Toyoda va visitar un altre mercat global important, la Xina, l'1 de març de 2010. Donades les recents crisis de qualitat, la percepció de Toyota dels consumidors xinesos havia canviat comprensiblement.
Un portaveu de Toyota va esmentar que Akio Toyoda va celebrar una conferència de premsa a Pequín a les 6 de la tarda de l'1 de març de 2010 per "reiterar el compromís de Toyota amb la qualitat i la seguretat als consumidors xinesos".
Després de la retirada de Toyota, l'Administració General de Supervisió de Qualitat, Inspecció i Quarantena de la Xina també va introduir una sèrie de mesures dirigides a la "porta de retirada" de Toyota. L'avís instava els consumidors a contactar immediatament amb Toyota si descobrien que el seu vehicle es trobava entre els models afectats. Les persones perjudicades a causa dels defectes també haurien d'informar immediatament al govern.
