Segons informes dels mitjans de comunicació, Ford Motor Company va anunciar recentment la seva decisió de retirar prop de 49,000 Mustang Mach-E vehicles elèctrics als Estats Units. El motiu de la retirada és el potencial sobreescalfament dels contactors principals de la bateria d'alta tensió, que pot provocar que el vehicle no pugui arrencar o que perdi energia immediatament mentre condueix. Ford ha aturat temporalment els lliuraments del Mustang Mach-E fins que es resolgui el problema.
La retirada afecta principalment els vehicles produïts del 27 de maig de 2020 al 24 de maig de 2022. Durant aquest període, Ford va fabricar un total de 100 000 unitats Mustang Mach-E.
Ford espera proposar una solució al problema durant el tercer trimestre, i les mesures correctives inclouran actualitzacions de programari remotes al mòdul secundari de control de diagnòstic a bord del vehicle i al mòdul de control d'energia de la bateria, o actualitzacions de programari realitzades als concessionaris. Els concessionaris s'abstindran de lliurar nous vehicles als consumidors fins que s'hagin completat les actualitzacions de programari.
Es revela que Ford ha presentat una sol·licitud de retirada a la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) dels Estats Units. Des del llançament del Mustang Mach-E, Ford ha emès diverses retirades. A principis d'aquest any, Ford va retirar prop de 500 vehicles a causa d'errors de programari que van provocar una acceleració no desitjada al Mustang Mach-E. Abans d'això, milers d'unitats Mustang Mach-E van ser retirades per problemes relacionats amb cargols solts i unió insuficient del parabrisa i el vidre panoràmic del sostre.
