Segons informes estrangers, a principis d'aquest any, General Motors va anunciar plans per eliminar gradualment CarPlay d'Apple i Android Auto de Google en futurs models de vehicles elèctrics, optant en canvi per un sistema d'infoentreteniment desenvolupat conjuntament amb Google. Evidentment, aquesta decisió va provocar una insatisfacció entre els usuaris d'iPhone. El 12 de desembre, General Motors va proporcionar informació addicional sobre aquesta decisió.
Tim Babbitt, cap de productes d'informació d'entreteniment de General Motors, va afirmar que General Motors dóna una alta prioritat a la seguretat del conductor. CarPlay i Android Auto poden tenir problemes com ara una connectivitat deficient, temps de resposta lents, problemes de compatibilitat i problemes de connexió. Aquests problemes poden provocar una conducció distreta, ja que els conductors poden necessitar interactuar amb els seus telèfons intel·ligents.
Babbitt va esmentar que amb l'ús d'un sistema integrat independent de serveis com CarPlay, la probabilitat que els conductors utilitzin els seus telèfons disminuiria, millorant així la seguretat de la conducció. Tanmateix, General Motors no té cap dada que demostri que els sistemes d'informació d'entreteniment integrats són menys propensos a causar distraccions que CarPlay. L'empresa no ha fet cap prova en aquest sentit.
Babbitt va citar dades de JD Power, afirmant que les dades indiquen que els problemes causats per CarPlay i Android Auto són queixes habituals entre els propietaris de vehicles. Tanmateix, quan sorgeixen aquests problemes, els clients solen culpar al fabricant d'automòbils en lloc d'Apple o Google. S'observa que la interrupció de CarPlay donarà a General Motors més control sobre les dades del conductor i els permetrà oferir serveis i aplicacions de subscripció als propietaris de vehicles, permetent la compra dins del cotxe d'articles com ara menjar, combustible i altres articles quotidians.
El sistema d'infoentreteniment que General Motors preveu adoptar integrarà aplicacions de Google, com ara Google Maps i Google Assistant per a ordres de veu, en lloc de sistemes de navegació de tercers.
Ja a l'agost d'aquest any, General Motors havia esmentat que l'abandonament de CarPlay proporcionaria a l'empresa més informació sobre l'estat de la bateria del cotxe, permetent una millor planificació de rutes i una millor experiència d'usuari per als propietaris de vehicles.
En el futur, els vehicles elèctrics de les marques de General Motors, com ara Buick, Cadillac, Chevrolet i GMC, deixaran de comptar amb CarPlay. Els vehicles de motor de combustió interna de General Motors continuaran donant suport a CarPlay fins que la companyia elimina gradualment els cotxes alimentats amb combustible el 2035, passant a una línia de vehicles totalment elèctrics.
