Recentment, Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd., d'acord amb la "Reglamentació sobre l'administració de retirades de productes d'automoció defectuosos" i les "Mesures d'aplicació de la normativa sobre l'administració de la retirada de productes d'automòbils defectuosos", va presentar un pla de retirada. amb l'Administració de l'Estat per a la Regulació del Mercat. A partir del 8 d'octubre de 2024, Tesla retirarà determinats vehicles elèctrics Model X.
Àmbit de la memòria:
La retirada cobreix un total de 870 vehicles elèctrics Model X importats produïts entre el 16 de març de 2016 i el 31 de juliol de 2016. Aquesta retirada és una reedició de "Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. Retirada de determinats models elèctrics importats del Model X. Vehicles" anunciat inicialment el 27 de novembre de 2020.
Motiu de la retirada:
En alguns vehicles dins de l'àmbit d'aquesta retirada, es va utilitzar cola adhesiva per enganxar els panells frontals i centrals al sostre del vehicle i es va necessitar una imprimació per millorar l'adhesió entre els dos. A causa d'una imprimació insuficient a les superfícies del panell, l'adhesió es pot debilitar amb el temps. En casos extrems, els panells de guarnició es poden separar del vehicle, cosa que suposa un perill per a la seguretat.
Solució:
Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. realitzarà una inspecció gratuïta dels vehicles dins de l'àmbit de la retirada i realitzarà una prova d'estirada als panells de la coberta del sostre. Si els panells no superen la prova, es substituiran i s'aplicarà imprimació per a la seva reinstal·lació per eliminar el perill de seguretat.
Mesures d'emergència:Abans de completar les reparacions de retirada, es recomana als propietaris dels vehicles que condueixin amb precaució i que es posin en contacte amb un centre de servei per a una inspecció tan aviat com comenci la retirada.
Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. notificarà als propietaris afectats a través de canals efectius i els centres de servei de Tesla es posaran en contacte de manera proactiva amb els propietaris pertinents per organitzar la retirada. Els usuaris poden trucar a la línia directa d'atenció al client de Tesla a 400-910-0707 mitjançant telèfon mòbil o telèfon fix per a consultes. A més, es pot obtenir més informació i es poden informar de les pistes de defectes visitant els llocs web www.samrdprc.org.cn o www.recall.org.cn, o seguint el compte oficial de WeChat (SAMRDPRC).
